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11/08/2020

Covid-19: cuidados ao retornar ao trabalho

Apesar de o mundo ainda viver a pandemia do coronavírus vários países, incluindo o Brasil, já estão retomando gradativamente suas atividades econômicas.

Com comércios e empresas parcialmente abertos mais pessoas circulam pelas ruas.

Com isso, a preocupação com o risco de contaminação é maior para quem precisa trocar o isolamento pelo distanciamento social. Funcionários dos primeiros setores liberados para abertura devem reforçar os cuidados no retorno ao trabalho.

Esse cuidado começa desde a saída de casa, passando pelo transporte público e, principalmente no ambiente corporativo, que deve manter as práticas e protocolos sanitários preventivos recomendados pelas organizações de saúde.

Ficou interessado no assunto? Então, continue a leitura e confira quais os protocolos para um retorno ao trabalho seguro.

Flexibilização

O relaxamento das medidas restritivas contra o coronavírus no Brasil- o encerramento do chamado lockdown- iniciou em algumas cidades no mês de junho, quando houve ligeira estabilidade no número de mortes/casos nas capitais.

Mas o vírus migrou para o interior desses estados, e, em algumas capitais ainda há oscilação nos números até agora, o que deixa a população em dúvida.

O último boletim do consórcio de órgãos de imprensa, apurado com as secretarias de saúde dos estados, mostra que 9 estados e o Distrito Federal estão com a taxa de mortes diárias por Covid-19 em alta.

E os números oscilam diariamente, o que reforça a necessidade da prevenção, já que ainda não há vacina e nem tratamento específico para a doença.

Cuidados nos transportes públicos

Como medida de proteção, governos e municípios estabeleceram decretos para garantir a higienização dos veículos a cada viagem, além de acentos marcados, com distanciamento de pelo menos 1 metro entre os passageiros.

Reduzir a lotação é uma exigência para que esses veículos sejam ônibus, vans ou metrôs possam circular. Mas os telejornais mostram diariamente o contrário. Passageiros aglomerados nas filas e nos transportes lotados.

Evitar entrar nessas conduções lotadas é uma medida importante. O uso da máscara, que é obrigatório por lei em muitos estados; e do álcool em gel, também são imprescindíveis, assim como manter o distanciamento dos demais passageiros.

Uso de máscaras

Uma pesquisa feita na Alemanha e publicada este mês, em no site VoxEU, comprovou que o uso da máscara pela população pode reduzir em 40% a taxa de crescimento das infecções pelo coronavírus.

Os pesquisadores analisaram casos na cidade de Jena, a primeira a adotar o uso da máscara na Alemanha, no dia 6 de abril. O resto do país só adotou a medida no dia 27 do mesmo mês.

Após o uso das máscaras o número de novos casos caiu para quase zero nos dias seguintes.

Isso porque, como várias instituições científicas vêm alertando, a máscara é uma barreira que impede que as gotículas de saliva se espalhem no ambiente e contaminem outras pessoas.

No mês passado a OMS inclusive recomendou que elas passassem a ter três camadas: de preferência um forro de algodão, uma camada externa de poliéster e um filtro entre as duas, de polipropileno ou outro tecido.

Distanciamento

O distanciamento é tão ou até mais importante dentro da empresa quanto nas ruas e no transporte público, principalmente porque é um ambiente fechado onde um grupo de pessoas fica concentrado por várias horas.

Por isso, dependendo da atividade, as corporações devem tomar medidas como, redução do número de funcionários por expediente, que pode ser feita através de rodízio de escalas, jornadas parciais.

Em caso de escritórios, a alternância de baias de computadores é outra exigência para manter a distância segura entre os trabalhadores.

Ar condicionado x ventilação

Um estudo realizado pelo Centro de Controle e Prevenção de Doenças de Guangzhou, na China, em maio deste ano, mostrou que o ar condicionado favorece a propagação do vírus.

A análise foi feita através de um caso de contaminação em um restaurante que não tinha janelas. A conclusão foi que a corrente de ar passava pelas mesas onde as pessoas foram diagnosticadas com a doença.

Por isso a recomendação geral é manter a janela dos locais de trabalho sempre arejados, com as janelas abertas para evitar o risco de disseminação do vírus.

Testagem

Algumas empresas com medidas mais rigorosas e preocupadas com a saúde dos funcionários também podem adotar a testagem das equipes antes do retorno e; periodicamente.

É uma forma de controlar e acompanhar os casos que possam surgir e afastar os positivados, ao mesmo tempo dando assistência a eles e evitando a disseminação entre os demais integrantes do grupo.

Não esquecendo ainda da obrigatoriedade de disponibilizar álcool em gel e máscaras para os funcionários e das demais medidas exigidas pelas autoridades de saúde.

Conscientização

Vale lembrar que o trabalho de conscientização é importante, com informativos nos quadros de aviso, alertando para as medidas de higiene, como lavar as mãos, usar álcool em gel; evitar tocar no rosto e nos olhos e; etiqueta da tosse.

Lembrando que não é apenas a empresa que deve se preocupar com essa prevenção. Ela é um dever de todos!

E você, continua se prevenindo contra o coronavírus? Lembre que a pandemia ainda não acabou!

Texto: Luciana Cavalcante

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Telemedicina para empresas: saiba por que investir e os benefícios dessa tecnologia

A telemedicina para empresas já apontava ser uma tendência promissora no Brasil e, agora, com a atual situação da pandemia e de isolamento social, esse fenômeno ganhou ainda mais visibilidade e tem se expandido por todo o território nacional. 

Com inúmeras vantagens e total flexibilidade que as tecnologias proporcionam à medicina hoje, as empresas têm conseguido elaborar campanhas completas, muito eficientes e seguras para monitorar, orientar e conscientizar seus colaboradores junto aos profissionais de saúde à distância. 

Mas os benefícios da telemedicina nas empresas não param por aí e é justamente isso que vamos mostrar ao longo deste texto. Podemos começar? 

Redução de custos 

A primeira vantagem que vale destacar da telemedicina para empresas é a redução de custos. Afinal, a praticidade de poder atender, consultar e comunicar via online permite que médicos e funcionários realizem os procedimentos sem a necessidade de locomoção, envio de laudos por correios e, inclusive, que parem suas atividades por muito tempo. 

Ou seja, além de garantir mais saúde e qualidade de vida para o seu colaborador, a sua empresa também ganha com esse enxugamento de gastos e tempo desnecessários para se locomoverem até uma clínica médica, por exemplo. 

Praticidade e flexibilidade 

Já resumimos um pouco da praticidade da telemedicina nas empresas em relação à redução de custos. Porém, vai muito além disso. O uso da tecnologia aplicado a um atendimento médico garante certas facilidades que um procedimento convencional não oferece. 

Por exemplo, é possível fazer atendimentos em grupos para economizar tempo. O colaborador pode ser atendido de qualquer lugar e a qualquer hora do dia, seus exames serão sempre enviados digitalmente, não importa a sua localidade, entre outros. 

Isso torna o processo muito mais flexível, fácil e prático, tanto para o colaborador quanto para o médico. 

Registro online de exames 

Outra grande vantagem da telemedicina para empresas é a segurança dos dados, em especial, ao que se refere ao registro online dos exames realizados. Ou seja, essa digitalização de documentos proporciona uma série de garantias para todos os envolvidos (funcionários, médicos e empresas). 

Além disso, facilita a pesquisa de históricos, elimina o risco de extravios e perdas, agiliza no envio ou checagem das informações, entre outros benefícios. 

Diagnósticos à distância 

Em tempos de isolamento social, a comunicação à distância tem sido uma alternativa importante para o combate ao vírus. Com isso, a telemedicina tem sido uma solução fundamental para as empresas nesse tempo e com destaque para a possibilidade de diagnosticar doenças ou problemas de saúde de forma online com a devida segurança, o que inclui até mesmo resultados da COVID-19, por exemplo. 

Em resumo, essas são algumas dicas e informações importantes sobre o papel da telemedicina para empresas. Como bem dissemos, muito além de uma tendência para o mundo corporativo, essa prática tem se tornado uma das soluções mais modernas e eficazes para o atual momento em que vivemos. Portanto, investir nela é fundamental nesse momento! 

A Conexa Saúde é uma plataforma completa e ampla, que permite conectar empresas, funcionários e médicos por meio da telemedicina, com total praticidade, flexibilidade e redução de custos. Entre em contato com nossa equipe e conheça melhor nossas tecnologias. 

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10/08/2020

A telemedicina para aproximar as pessoas – Por Dr. Jayme Cobra

Passando os olhos rapidamente, esse título parece conter um paradoxo: como uma tecnologia de atendimento virtual aproxima as pessoas?

A verdade é que se tem uma lição que essa pandemia trouxe para a nossa sociedade é que nós não precisamos estar fisicamente juntos para estar perto. Esse “novo normal” se aplica também a relação médico-paciente.

Déficit de profissionais na saúde

No artigo passado, eu comentei sobre o déficit de profissionais de saúde no Brasil e falei mais especificamente sobre os reumatologistas. Essa situação não é de hoje.

No livro que conta a história da nossa Clínica, vocês podem ver fotos do meu avô atendendo por telefone em meados da década de 1950/1960. Vale lembrar que nessa época telefone era caríssimo e estava disponível para poucos. E por que ele fazia isso?

Tratamento reumatológico

Porque já nessa época tínhamos pacientes que vinham se tratar na Clínica de todos os cantos do país. O que valia no passado, ainda é válido para os dias atuais: o início do tratamento reumatológico precisa necessariamente de consultas presenciais, porque toda informação que o paciente nos dá é relevante.

É importante conhecermos sua história, seus hábitos, e entender suas queixas. Vamos aliar a boa anamnese com os exames clínicos – esses sim avançaram bastante – para formar um diagnóstico e dar início ao tratamento. Com o paciente estabilizado podemos fazer o acompanhamento a distância. Meu avô fazia por telefone. Hoje, com recursos variados, isso se chama telemedicina.

Desigualdades no Brasil

Eu já comentei em diversos artigos que nós, médicos, não podemos esquecer das desigualdades do Brasil. Somos um país em desenvolvimento. Não podemos nos dar ao luxo de incinerar recursos financeiros, principalmente na saúde (seja no setor público ou privado).

Precisamos usar a tecnologia a nosso favor. O Conselho Federal de Medicina alterou em março a resolução que trata da telemedicina em caráter excepcional. Espero que esse grande teste que está sendo esse período de pandemia, permita mudar o pensamento de parte da classe médica que via essa modalidade como uma grande ameaça.

Telemedicina

As plataformas de telemedicina nos permitem fazer consultas ambulatoriais, triagem, monitoramentos especiais, suporte assistencial, fazer alterações e/ou adaptações na prescrição médica. Ou seja, é uma forma de otimizar tempo e recursos dos médicos e dos pacientes.

Ganha o paciente que consegue sanar suas dúvidas e compreende melhor o andamento do tratamento. Ganha o médico que tem como objetivo principal oferecer os melhores recursos terapêuticos para o seu paciente e diminui as chances do paciente interromper o tratamento no meio. E ganha o sistema pois um paciente tratado adequadamente evita complicações e sequelas no futuro.

Texto – Jayme Fogagnolo Cobra, Médico na Clínica de Reumatologia Prof. Dr. Castor Jordão Cobra.CORONAVÍRUS

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Nutrientes da Manga: Tudo o Que Você Precisa Saber

Muitas pessoas não fazem ideia dos nutrientes da manga, e se soubessem, começaram a consumi-la hoje mesmo. Só para você ter uma ideia, ela é rica em antioxidantes, fibras e vitamina C. E seja em […]

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KPIs para médicos: conheça 4 indicadores de desempenho na área da saúde

Para quem gerencia um consultório ou clinica, é importante saber analisar o desempenho e comparar os resultados da empresa. A melhor forma de fazer isso é por meio dos indicadores de desempenho da área de saúde, eles podem apontar quais melhorias devem ser feitas e quais práticas estão obtendo resultados positivos. 

Os KPI’s, ou indicadores de desempenho, são medidores de performance por meio de alguns parâmetros específicos, que variam de acordo com a empresa ou o setor. Quando bem feitos, eles podem identificar necessidade de melhorias ou a manutenção de algum aspecto — na área de saúde eles estão mais focados no cliente e no atendimento.

Confira a seguir quais são os principais indicadores de desempenho na área da saúde e como eles podem melhorar os seus resultados.

1. Retorno e absenteísmo de pacientes

Um dos indicativos mais importantes é a taxa de retorno e absenteísmo de pacientes. Ela mostra em números quantos pacientes cancelaram a consulta, quantos fizeram o retorno e quantos nunca voltaram. Esse índice costuma demonstrar, de certa forma, a necessidade de mudanças.

Uma forma de evitar uma fuga de clientes, é investir em treinamentos, aprimorar a estrutura física, reduzir o tempo de espera na recepção e agilizar a emissão de laudos. A inteligência artificial é uma boa aliada nesses momentos, ela pode ajudar a identificar os pontos de melhoria de forma simples.

2. Índice de novos pacientes

Existem diversas formas de obter novos pacientes, pode ser por estratégias de marketing, indicação, associação com outras empresas e consórcios, entre outros. Registre o fluxo de novos pacientes e compare com campanhas de captação, veja em qual momento há uma resposta mais satisfatória e entenda qual o perfil de seus clientes, assim será possível direcionar seus esforços na melhor estratégia.

3. Custos

Ter uma empresa pode significar muitos custos: de pessoal, espaço físico, manutenção, equipamentos, isso sem contar os impostos e outras taxas. Para que não tenha uma surpresa desagradável no futuro, é importante organizar todos os compromissos presentes e futuros a fim de realizar uma gestão de gastos eficiente.

Identifique quais hábitos podem ser alterados para reduzir os custos, procure parcerias e abrace novas tecnologias para um atendimento mais personalizado. Os gastos devem estar de acordo com o faturamento da empresa — quanto mais dinheiro entrar em caixa, mais verba estará disponível para melhorias e investimentos.

4. Nível de satisfação

Outro indicador de desempenho na área da saúde é o nível de satisfação dos clientes. O paciente deve preencher um formulário após a consulta, avaliando questões relacionadas ao espaço físico, tempo de atendimento no consultório, atendimento na recepção e deixar um espaço para sugestões.

Esse questionário pode ser utilizado para sugerir melhorias no serviço e no ambiente, sendo um importante KPI no momento de tomadas de decisões. Clientes mais felizes são mais fáceis de fidelizar e costumam indicar o local para amigos e familiares, que representam potenciais novos pacientes.

Ao longo de todo o texto citamos os principais indicadores de desempenho na área da saúde e como eles podem ajudar a sua empresa a melhorar os resultados. Seu constante acompanhamento e melhorias são essenciais para conquistar a preferência dos pacientes e, com isso, se tornar mais competitivo no setor, obtendo sucesso na área.

Gostou do conteúdo ou ficou com alguma dúvida? Entre em contato conosco, pois queremos saber a sua opinião.

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